Os valores estimados para o orçamento são meramente de carácter informativo. Todos
os valores finais de orçamento carecem de análise técnica no nosso centro de
assistência.
Falhas no Equipamento. O cliente compromete-se a
declarar todas as avarias e danos que o equipamento apresente, de modo a facilitar
a reparação. É fundamental saber se o equipamento apresenta danos devido a água ou
queda para a correta reparação. Qualquer outra avaria detetada pelo técnico durante
a reparação será comunicada ao cliente.
Informação contida nos equipamentos. A Koncept at
The Moment não apaga os dados dos equipamentos. No entanto, para a sua reparação, é
conveniente que o cliente realize uma cópia de segurança da sua informação antes da
entrega do equipamento. A empresa não se responsabiliza por eventuais perdas de
informação contida nos equipamentos.
Período de Garantia. A garantia das reparações ou
instalações efetuadas pelo serviço de assistência técnica Koncept at The Moment
terá um período de validade de 12 meses, a partir da data da fatura. A garantia
cobre a reparação efetuada, tanto em material como em mão de obra e transporte, e
não outras possíveis avarias que possam apresentar defeitos iguais ou semelhantes.
A garantia fica invalidada nos seguintes casos: quebras, golpes, humidade,
manipulação de hardware ou software por parte de terceiros, entre outros. Reparações
de equipamentos cujas avarias derivem de contacto com líquidos não têm garantia de
reparação.